Unsere Prüfmethodik beinhaltet eine Mischung aus subjektiven und objektiven Prüfmethoden. Jede dieser Methode hat ihre Vorteile und Einsatzgebiete:

Marktforschung

Als Partner der TÜV Süd Management GmbH haben wir uns auf die Informationsbedürfnisse von Vereinen, Verbänden und gewerblichen Anbieter spezialisiert. Bei ständig wachsenden Freizeitangeboten wächst der Wettbewerb um die Ausgaben der Endverbraucher. Mit unseren praxiserprobten Modulen erhalten Sie mit uns wertvolles Wissen über Mitglieder/Kunden – Mitarbeiter – Produkte/Dienstleistungen und Märkten.

Mitglieder-/Kundenbefragung

Mit der Befragung Ihrer Mitglieder und Kunden erfahren Sie alles über die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens.

Mitarbeiterbefragungen

Die Mitarbeiter können die wertvollsten Ressourcen ihres Unternehmens sein, wenn Sie ihre Stärken und Schwächen kennen, und sie damit motivieren Prozesse zu verbessern.

Produkt- und Servicetests

Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen ist ein fester Bestandteil jeder Unternehmensstrategie. Mit unserer Zertifizierung „geprüfte Servicequalität im Sport“ unterstützen wir Sie bei der Mitglieder- und serviceorientierten Unternehmensentwicklung.

Markt- und Standortanalysen

Mit uns gewonnenes Wissen über relevante Zielgruppen und Wettbewerber können Sie strategische Managemententscheidungen treffen.

Mysterytests

Mit der Durchführung unerkannter Testkäufe/Testanrufe liefern wir Informationen zur Verbesserung Ihrer Performance.

Quickcheck

Erfahren Sie schnell, unkompliziert und in Echtzeit erste Erkenntnisse  Ihres Unternehmens.